CS 운영 안내

CS E-Mail : 

llllookgoodstudio@gmail.com (토, 일, 공휴일 제외) 

 EXCHANGE/REFUND 

 llllook good studio 에서 구매하신 제품에 문제가 있을 경우,

 구매일로부터 7일 이내에 룩굿스튜디오 홈페이지 Q&A 게시판을 통해 접수합니다.

 (파손 및 불량으로 인한 교환은 게시판에 사진 첨부와 함께 문의 부탁드립니다)

 답변 확인을 받으신 후, 제품을 받았을 때와 동일한 상태로 포장하여 준비합니다.

 단순변심으로 인한 교환/반품 시 왕복 배송비 10,000원, 반품 시 5,000원을 청구합니다. 

 1. 배송비 입금 (교환 10,000원/반품 5,000원) | 기업은행 982-000327-01-011 김광진

 2. 입금 확인 요청 (Q&A 게시판) 

 3. 입금 확인 후 제품 수거 (1~3일 소요) 교환/반품하는 제품을 재포장하여 받으신 곳에 놓아주시면, 택배사에서 연락 드린 후 수거합니다. 

 4. 수거 제품 확인 후 재배송 (1~3일 소요) 재배송 현황이 궁금하시면 게시판에 문의 바랍니다. 송장번호로 배송 현황을 알려드립니다.